Hướng dẫn thay đổi mật khẩu trên ATX

Để thay đổi mật khẩu của Tài khoản, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:Bước 1: Từ màn hình chính, bấm vào Hình đại diện và chọn Thông tin tài khoản

Bước 2: Chọn Thay đổi mật khẩu

Bước 3: Nhập Mật khẩu hiện tại và Mật khẩu mới. Sau đó xác nhận Thay đổi mật khẩu

Bước 4: Tại màn hình Xác minh, nhấn vào Gửi mã lần lượt qua Số điện thoại và Email sau đó điền đầy đủ mã xác minh gồm 6 chữ số và ấn Xác minh

Hoàn thành – sau khi đặt lại mật khẩu, bạn cần đăng nhập lại vào ứng dụng với mật khẩu mới để tiếp tục sử dụng.

Lưu ý:

Sau khi đổi mật khẩu, tính năng rút tài sản sẽ bị khóa trong vòng 24h kể từ lúc đổi mật khẩu

Mã xác minh Số điện thoại sẽ gửi về Zalo hoặc Cuộc gọi

Trong trường hợp không tìm thấy email trong hòm thư chính, bạn vui lòng kiểm tra lại xem dung lượng email đã đầy chưa hoặc kiểm tra hòm thư rác (Spam)

Hướng dẫn thực hiện xác minh danh tính điện tử (EKYC) trên ATX

Sau khi đăng ký tài khoản và đăng nhập vào ứng dụng ATX:

B1: Từ màn hình chính, bấm vào Hình đại diện ở góc trái màn hình

B2: Chọn Xác minh danh tính ngay & ấn Bắt đầu

B3: Chọn loại giấy tờ xác minh CCCD hoặc Hộ chiếu

B4: Nhập Số điện thoại

B5: Chụp ảnh giấy tờ & xác minh thông tin

B6: Chọn Tiếp tục để quay video nhận diện

B7: Quay video và đọc to rõ số hiển thị trên màn hình

B8: Đợi hệ thống duyệt để hoàn tất xác minh

Để xác thực tài khoản thành công, người dùng cần chụp ảnh theo đúng yêu cầu sau:

1. Tài liệu xác minh: Ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau của giấy tờ Hộ chiếu hoặc Căn cước công dân (Bản gốc và chính chủ), không bị mờ hoặc cắt khỏi khung hình, không bị loé sáng

2. Chân dung: Video rõ nét tại thời điểm thực hiện xác minh, không đội mũ, trang phục lịch sự, không dùng ảnh chụp màn hình

Nếu thông tin chính xác và hình ảnh đáp ứng yêu cầu, hệ thống sẽ tự động duyệt thông tin KYC cho khách hàng trong vòng 5 phút!

Hướng dẫn đăng ký tài khoản ATX

 Hướng dẫn đăng ký Tài khoản mới

Bước 1: Chọn mục Đăng ký trên màn hình chính

Bước 2: Chọn Quốc gia/ Nơi sống

Bước 3: Nhập thông tin Email, Mã giới thiệu (nếu có) & Ấn “tích” sau khi đọc điều khoản

Bước 4: Nhập mã Xác minh từ Email đăng ký

Bước 5: Thiết lập mật khẩu

Bước : Cài mã Smart OTP hoặc ấn Để sau

Hoàn thành

Tài khoản ATX của bạn đã được tạo thành công.
Bạn có thể đăng nhập và bắt đầu trải nghiệm các tính năng trên nền tảng.