Monthly Archives: March 2026

Thông báo chính thức từ ATX về các tin đồn liên quan tới sự cố tại nền tảng Onus

ATX khẳng định hoạt động hoàn toàn bình thường, không bị ảnh hưởng bởi sự cố tại nền tảng Onus. Mọi dịch vụ giao dịch, nạp/rút vẫn ổn định.

Theo dõi Chuyên gia

Chuyên gia là tính năng giúp người dùng kết nối, tham gia cộng đồng và nhận tín hiệu giao dịch chất lượng từ các Chuyên gia giao dịch nhiều kinh nghiệm tại ATX.

Mỗi người dùng có thể theo dõi 1 Chuyên gia cùng một thời điểm.

Hướng dẫn theo dõi chuyên gia


Bước 1: Từ màn hình chính, chọn Chuyên gia

Bước 2: Danh sách Chuyên gia hiện ra, tại đây bạn có thể trực tiếp chọn “Theo dõi” các Chuyên gia, hoặc bấm vào từng Chuyên gia để xem thông tin chi tiết của họ và chọn “Theo dõi” tại đó.

Để huỷ theo dõi Chuyên gia, chọn “Huỷ theo dõi”.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể huỷ theo dõi sau 7 ngày kể từ khi bắt đầu theo dõi Chuyên gia.

Hướng dẫn giao dịch Futures theo tín hiệu Chuyên gia

Bước 1: Khi nhận được tín hiệu từ Chuyên gia, bạn nhấn vào thông báo để xem chi tiết thông tin tín hiệu

Bước 2: Thông tin tín hiệu hiện ra, chọn Giao dịch ngay để vào lệnh theo tín hiệu

Bước 3: Nhập vốn ký quỹ, tuỳ chỉnh Đòn bẩy và chọn Mua lên/ Long hoặc Bán xuống/ Short theo tín hiệu của Chuyên gia.

Lưu ý: Bạn có thể tuỳ chỉnh Đòn bẩy theo mong muốn

Bước 4: Sau khi khớp lệnh thành công, bạn có thể lựa chọn cài đặt Chốt lời/ Cắt lỗ giống Chuyên gia

Bước 5: Khi Chuyên gia đóng vị thế, bạn sẽ nhận được thông báo, từ đó bạn có thể tự đưa ra quyết định đóng vị thế của mình.

Hướng dẫn giao dịch Spot theo tín hiệu của Chuyên gia

Bước 1: Khi nhận được tín hiệu từ chuyên gia, bạn nhấn vào thông báo để xem chi tiết thông tin tín hiệu
Bước 2: Thông tin tín hiệu hiện ra, chọn “Đặt lệnh ngay” để vào lệnh theo tín hiệu
Bước 3: Nhập vốn ký quỹ và chọn Mua hoặc Bán theo tín hiệu của chuyên gia
Bước 4: Sau khi khớp lệnh thành công, bạn có thể lựa chọn chốt lời và cắt lỗ giống chuyên gia
Bước 5: Nhận được thông báo khi chuyên gia đóng vị thế, bạn có thể tự quyết định đóng hoặc gồng lệnh.

Hướng dẫn mua token ATS

Để mua token ATS, bạn thực hiện theo hướng dẫn

Bước 1: Tại màn hình chính, chọn biểu tượng Giao dịch

Bước 2: Chọn “Mua bán tài sản số (Spot)”

Bước 3: Click biểu tượng dấu ” ba chấm” ở góc phải trên cùng màn hình, chọn Chế độ giao dịch Cơ bản Lite

Bước 4: Chọn tài sản nhận ATS

Bước 5: Nhập số lượng ATS muốn mua, sau đó xác nhận Quy đổi

Bước 6: Kiểm tra và Xác nhận giao dịch

Tiền điện tử trong ví Spot bị khoá

Bước 1: Chọn biểu tượng Giao dịch trên màn hình chính sau đó chọn Mua bán tài sản số (Spot)

Bước 2: Kiểm tra phần Lệnh mở. Nếu có lệnh bán Giới hạn đang mở, lượng token đó sẽ bị khoá.

Bước 3: Huỷ lệnh đang mở nếu muốn mở khoá lượng token – Hoàn thành

Kiểm tra trạng thái giao dịch On-chain

Bạn có thể tự kiểm tra trạng thái giao dịch nạp On-chain trực tiếp trên ứng dụng, thay vì phải chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ.


Nếu bạn chuyển On-chain:

Nếu lệnh chưa được xử lý, hệ thống chưa báo thành công: vui lòng đợi khoảng 1 – 2 tiếng, vì thời gian đẩy lệnh nhanh hay chậm sẽ phụ thuộc vào tốc độ xử lý của mạng lưới. 
Nếu lệnh đã thành công nhưng chưa nhận được: trường hợp này tài sản đã được chuyển ra khỏi ví ATX, bạn hãy liên hệ với phí ví nhận để được hỗ trợ.